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Centre d’aide – Sécurité :
Mes données personnelles sont-elles en sécurité?
Nous sommes attachés à la protection de vos données personnelles fournies lors de votre inscription. Vos données ne seront fournies à aucun tiers pour un usage commercial. Vos données sont archivés de manière sécurisé sur nos serveurs.
A propos de mon lien de connexion?
Pour des raisons de sécurité, nous vous rappelons que vous ne devez en aucun cas communiquer votre url d’accès à l’interface.
A propos de mes identifiants?
Gardez vos identifiants de connexion dans un lieu sûr et pensez à changez régulièrement votre mot de passe.
A propos de ma première connexion?
Suite à votre inscription et lors de votre première connexion, par mesure de sécurité il vous sera demandé obligatoirement de modifié votre mot de passe que nous avons généré pour vous. Veuillez à choisir un mot de passe sûr : utilisez des minuscules et des majuscules, le mot de passe doit contenir au moins 6 caractères, utilisez au moins un chiffre, n’utilisez pas un mot de passe identique à votre pseudo.
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe?
Veuillez appuyer sur le lien « Password / Username lost? » situé sur la page de connexion de l’interface et suivez les instructions. Nous vous enverrons un nouveau mot de passe que vous pourrez modifier dès que vous serez connecté(e) dans la section « My account ».
Comment changer mon mot de passe?
A partir de vos informations personnelles « My account », cliquez simplement sur «change password». Pensez à le changer régulièrement. Par mesure de sécurité une notification vous sera envoyé lors de chaque changement de mot de passe.
A propos de l'introduction de mot de passe incorrecte?
Suite à l’introduction de plusieurs mots de passe incorrecte, le compte sera automatiquement bloqué par mesure de sécurité. Afin de débloquer votre compte vous devrez contacter le support obligatoirement avec l’email enregistré sur votre compte. Nous réservons le droit de vous demander la réponse à votre question de sécurité ou de demander toutes autres preuves afin de prouver votre identité.